Privacy e protezione dei dati nel gioco online

Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Il Hub dei Casino IT (di seguito "il Titolare del trattamento"), accessibile all’indirizzo casinohubit.com, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti del sito, in qualità di operatore di gioco online in possesso di concessione ADM, operante nel rispetto della normativa italiana sul gioco pubblico.

L’informativa è redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Il Hub dei Casino IT, operatore di gioco online autorizzato ADM. Per ogni richiesta relativa ai dati personali, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail: [email protected].

Quali dati trattiamo

Trattiamo le seguenti categorie di dati:

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, dati del documento d’identità, necessari per la verifica dell’identità e l’esclusione dei minori di 18 anni;
• Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono;
• Dati di gioco: storico delle giocate, depositi, prelievi, vincite erogate e perdite;
• Dati di autodifesa: limiti di deposito giornaliero, settimanale e mensile autogestibili, limiti di perdita e di sessione configurabili, nonché le richieste di autoesclusione temporanea o permanente;
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, dati di accesso alla piattaforma.

I log di gioco vengono conservati in formato inalterabile per un periodo minimo di cinque anni, come previsto dalla normativa ADM.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su:

• Adempimento di obblighi legali: la trasmissione in tempo reale dei dati di gioco al sistema centrale ADM, la conservazione dei log di gioco, la rendicontazione periodica su raccolta, vincite erogate e GGR, nonché l’applicazione dei limiti di spesa per i giocatori tra i 18 e i 24 anni;
• Esecuzione del contratto: gestione del conto di gioco, delle transazioni e delle giocate;
• Consenso: dove espressamente richiesto, ad esempio per finalità di marketing;
• Legittimo interesse: sicurezza della piattaforma e prevenzione delle frodi.

Finalità del trattamento

I dati sono trattati per:

1. Gestire il conto di gioco e le relative transazioni;
2. Comprovare l’identità del giocatore ed escludere i minori;
3. Trasmettere i dati di gioco al sistema centrale ADM in tempo reale;
4. Elaborare rendiconti periodici sulla raccolta, sulle vincite erogate e sul GGR;
5. Gestire gli strumenti di gioco responsabile (limiti di deposito, limiti di perdita e di sessione, autoesclusione);
6. Garantire la sicurezza e l’integrità della piattaforma, anche mediante sistemi certificati da laboratori accreditati ADM e RNG sottoposti a test di conformità periodici.

Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati all’Autorità Garante per il gioco pubblico (ADM) e ad altri soggetti pubblici nell’ambito degli obblighi di legge. Eventuali variazioni nella compagine societaria o nella governance del Titolare verranno comunicate tempestivamente ad ADM, come previsto dalla normativa.

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali senza il consenso dell’interessato.

Cookie e consenso

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma e alla trasmissione dei dati di gioco. I cookie non strettamente necessari vengono installati solo previo consenso dell’interessato, che può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o il pannello di gestione dei cookie disponibile sul sito. Al primo accesso viene resa disponibile un’informativa breve con le opzioni di consenso.

Diritti dell’interessato

Ai sensi del GDPR, l’utente ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali (diritto di accesso);
• Ottenere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• Ottenere la cancellazione dei dati, nei limiti consentiti dagli obblighi di conservazione previsti dalla normativa ADM;
• Limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze;
• Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
• Retirare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio della liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;
• Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate a: [email protected]. Il Titolare risponde nel rispetto dei termini previsti dal GDPR.

Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, incluse misure di cifratura delle trasmissioni e sistemi di gioco certificati da laboratori accreditati ADM. I log di gioco sono conservati in formato inalterabile per almeno cinque anni.

Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario allo svolgimento delle finalità sopra indicate e, in ogni caso, per i periodi minimi previsti dalla normativa di riferimento, incluso l’obbligo di conservazione dei log di gioco per almeno cinque anni.

Modifiche all’informativa

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. La versione in vigore è sempre disponibile su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 23 Settembre 2026